物业客服

工作内容：1、负责物业部办公室文件起草、基层员工的排班、物业部各项资料的存档、部门协调等后勤工作。
2、接待业主及商户的来访，做好解释、说明工作，落实物业相关费用的收取。
3、收集业主及入驻商户的信息和诉求，及时协调、解决相关问题并做回复。
4、做好领导临时安排的工作并协助部门经理对外接待相关部门的检查工作。
岗位要求：
1、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力，有亲和力
2、能熟练操作办公软件以及设备，有一定的文字功底
3、有一年以上的相关工作经验，有从事物业客服工作经历优先考虑